Удобно спросить, легко разобраться: онлайн-чат «ТНС энерго Пенза» теперь в мобильном приложении

«ТНС энерго Пенза» развивает дистанционные каналы связи с потребителями: получить консультацию по вопросам энергоснабжения теперь можно в онлайн-чате мобильного приложения. Сервис позволяет решать вопросы прямо со смартфона – без посещения Центров обслуживания клиентов и звонков в компанию.

Чтобы узнать ответ на интересующий вопрос, необходимо войти в свой аккаунт в мобильном приложении «ТНС энерго» и нажать значок чата в правом нижнем углу экрана.

«Наша цель не просто следовать технологическому прогрессу, а применять инновации там, где они экономят время и повышают удобство сервиса. Теперь наши клиенты могут мгновенно находить нужную информацию и закрывать вопросы энергоснабжения через смартфон — в удобной для них цифровой среде», - отметила заместитель генерального директора по реализации «ТНС энерго Пенза» Татьяна Канаева.

Чат-бот также продолжает работать в личном кабинете на официальном сайте компании.