С начала 2026 года Отделением СФР по Пензенской области оказано более 250 тыс. государственных услуг. 95% из них были оказаны в электронном виде или беззаявительно. Социальный Фонд реализует задачи государственной важности, закреплённые в национальных проектах и президентских указах. В их числе поддержка семей с детьми, предоставление пенсионных выплат, оказание мер поддержки участникам специальной военной операции и их семьям, обеспечение людей с инвалидностью техническими средствами реабилитации.
Чаще всего граждане обращались по следующим вопросам:
- назначение и выплата единого пособия – 79,0 тыс. обращений;
- установление и выплата пенсий – 65,8 тыс. обращений
- обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации – 21,0 тыс. обращений
- специальная налоговая выплата – 19,7 тыс. обращений;
- информирование о состоянии индивидуальных лицевых счетов граждан – 17,3 тыс. обращений;
Отделение СФР по Пензенской области обеспечивает доступность консультаций любым удобным для граждан способом:
- через онлайн приёмную на сайте Социального фонда;
- по телефону единого контакт центра: 8 800 100 0001 (звонок бесплатный);
- на официальных страницах Отделения СФР по Пензенской области в социальных сетях: ok.ru/sfr.penza и vk.com/sfr.penza;
- через портал госуслуг.
Посетить клиентскую службу Отделения СФР по Пензенской области можно как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи. Для этого необходимо воспользоваться онлайн-сервисом: https://www.gosuslugi.ru/671331/1/form.
Клиентский офис на ул.Коммунистической, д. 34 оборудован зоной цифрового обслуживания. Для удобства и быстроты обслуживания 12 привычных окон для приема граждан переоборудовали в места самообслуживания. Кроме того все клиентские службы оснащенные гостевыми компьютерами с подключением к интернету.
Адреса клиентских служб Отделения СФР по Пензенской области: https://sfr.gov.ru/branches/penza/