Фото: Пресс-служба Правительства Пензенской области.
В каждом муниципальном образовании региона открыты МФЦ, которые обслуживают более 700 сотрудников.
Министр экономического развития и промышленности Пензенской области Роман Трялин доложил губернатору, что регион занимает лидирующие позиции в рейтинге МФЦ по данным Минэкономразвития за прошлый год и первое полугодие текущего года.
Губернатор Олег Мельниченко подчеркнул, что центры «Мои документы» являются узнаваемым и надежным брендом, который стремится сделать процесс получения услуг удобным, понятным и быстрым.
За последние семь лет в МФЦ Пензенской области ежегодно поступает более 1,5 миллиона обращений, а ежедневно обращается около 5 тысяч человек. За первое полугодие 2025 года было оказано 743 тысячи услуг.
С 1 марта 2025 года граждане могут защитить себя от мошенников, которые могут оформить кредиты или займы на их имя, используя украденные документы и персональные данные. Одной из самых востребованных услуг является установление самозапрета на выдачу кредита, который с 1 сентября текущего года можно будет оформить через окно приема.
Олег Мельниченко отметил, что необходимо повышать цифровую грамотность населения. В каждом офисе МФЦ работают секторы пользовательского сопровождения, где граждане могут самостоятельно подать заявление на получение услуги через интернет-портал, распечатать или отсканировать необходимые документы. При необходимости им поможет сотрудник МФЦ.