Профессия - руководитель

- Михаил Александрович, от таких людях, как Вы, говорят: топ-менеджер, профессиональный управленец. Что Вас связало с Мордовией? - Серьезная и важнейшая работа. Момент моего прихода в филиал МРСК Волги- Мордовэнерго - это разгар экономического кризиса 2008 года. А современная энергетика- это объективный барометр экономики, развивающая отрасль промышленности, бизнеса. Это был сложный период, когда нужно было иметь четкое представление, как удержать экономику и производственную базу компании, в то время, как её доходы упали на десятки миллионов рублей. Надо было не только удержать энергосистему от разрушения, но и выбрать такую модель управления, в которой были бы отражены стратегические решения на несколько лет вперед. Решения, которые обсуждались с Главой республики, которые мы принимали совместно с Правительством Мордовии по развитию энергетического комплекса региона, были колоссальными по степени ответственности. Необходимо было решить сложнейшие задачи экономического, финансового, технического обеспечения работы энергосистемы. И с этой задачей общими усилиями мы справились. - С какими проблемами Вы столкнулись? - Во-первых, в регионе были перегружены мощности и, фактически, «Мордовэнерго» остановило присоединение потребителей. Во-вторых, нужно было думать, как в условиях общего падения экономики без дополнительного бремени - увеличения тарифов для клиентов - помогать местному бизнесу выйти из кризиса. В-третьих, количество заявок на техприсоединение не уменьшалось, а наоборот, увеличивалось. Мы прекрасно понимали, что «Мордовэнерго» грозит стать препятствием для развития бизнеса в республике. Если мы посмотрим динамику за последние несколько лет, то увидим, что подключения новых потребителей к сетям свидетельствовали о росте деловой активности малого и среднего бизнеса. Если в 2008 году мы подключили 330 новых абонентов, то в 2009 - 840, в 2010 - 855. - Какие процессы были сдерживающими? - Откровенно говоря, положение дел внутри компании было крайне непростое. Во-первых, мы тоже оказались заложниками кризиса и недополучили десятки миллионов рублей на развитие и текущую деятельность. Во-вторых, значительно повысился уровень аварийных отключений. В–третьих, структура самой компании стала своеобразным «внутренним тормозом». Нужны были кардинальные изменения в управлении. - Что в итоге Вам и Вашим коллегам удалось решить? На первом этапе мы нашли внутренние технические резервы в самих подстанциях, тем самым решили вопрос с техприсоединением новых потребителей. Следующий принципиально важный шаг был сделан, когда мы синхронно с правительством республики пошли на отмену тарифной платы за техприсоединение. Была утверждена беспрецедентная по масштабам инвестиционная программа дальнейшего развития энергосистемы на пять лет. Параллельно мы проводили огромную работу по изменению внутренней структуры энергокомпании. За пятьдесят лет существования «Мордовэнерго» такого опыта не было, но «Мордовэнерго» всегда отличалось хорошими командными традициями, здесь всегда работали профессионалы своего дела и было на кого опереться. Общими усилиями мы справились. - В чем была суть этих структурных изменений? В стратегическом смысле я сторонник делегирования ответственности за бизнес-процессы. Поясню на примере нашей бизнес-модели: мы создали четыре системных производственных отделения в республике: Ковылкинское, Комсомольское, Краснослободское и Саранское, были усилены службы подстанций и высоковольтных линий. При переходе на новую структуру мы в первую очередь думали о надежности. Впервые в «Мордовэнерго» был внедрён опыт круглосуточных дежурств оперативно-выездных бригад и диспетчеров по всей территории республики. Сегодня в таких посменных дежурствах, включая выходные и праздники, задействованы более 300 человек! Наши управленческие изменения исходили из внутреннего кадрового и экономического резерва. Вроде бы просто: дополнительно загрузили персонал, обучив работников смежным профессиям, а в итоге в компании выросла производительность труда на 15 процентов, повысились ответственность, оперативность, качество ремонтов, а на выходе на 20 процентов снизилась аварийность. За счет высвобождения персонала мы дополнительно создали базу из трех собственных цехов централизованного ремонта оборудования. В результате - очевидный экономический эффект. - Какие Вы видите значительные этапы, которые в дальнейшем повлияют на развитие «Мордовэнерго»? - Основные события, проведение которых значительно влияет на развитие «Мордовэнерго», - это празднование 1000-летия единения мордовского народа с народами Российского государства, а также проведение матчей Чемпионата мира по футболу 2018 года в Республике Мордовия. Планируется строительство спортивных объектов, объектов социального значения, в том числе: футбольный стадион "Юбилейный" на 44 тысяч мест, реконструкция аэропорта, строительство гостиничных комплексов, Дворец водных видов спорта, Лыжно-биатлонный центр, крытый футбольно-легкоатлетический манеж на 3 тысячи мест, Центр олимпийской подготовки и многое другое. Для обеспечения энергоснабжения этих объектов утвержденной инвестиционной программой «Мордовэнерго» предусмотрено строительство новых подстанций «Посоп» и «Эрьзя», реконструкция подстанции «Центральная» с заменой силовых трансформаторов на более мощные, переоборудование многих других электросетевых объектов. При этом совокупное увеличение трансформаторной мощности станет беспрецедентным для региона. - Михаил Александрович, 2011-й объявлен в компании годом новой технической политики. В чем задачи этой работы? - Да, 2011 год войдет в историю энергосистемы как год начала реализации новой технической политики. На базе «Мордовэнерго» совсем недавно был проведен научно-технический совет ОАО МРСК Волги, в котором приняли участие инженерные руководители энергокомпаний, представители отраслевых НИИ из десяти регионов России. Научно-технические советы ОАО «МРСК Волги» проводятся регулярно. Их задача - выработка методов реализации единой технической политики компании, повышения надежности электросетевого комплекса. Таким образом, мы дали старт и задали хороший темп нашей внутренней программе. С этого года принцип новой технической политики заключается в синхронизации ремонтной и инвестиционной программ. Проще говоря, мы уйдем от устаревшего метода латания дыр, а будем делать комплексный ремонт и замену оборудования подстанций. Мы хотим сделать все, чтобы "Мордовэнерго" и по внутреннему, и по внешнему содержанию стала компанией - брендом в Мордовии. - "Мордовэнерго" согласовывает инвестиционную программу в правительстве республики на пятилетку вперёд, то есть Вы видите будущее оптимистичным? - Это важнейший план наших совместных с правительством действий, направленных на то, чтобы энергетика в республике стала импульсом развития экономики и инфраструктуры. Это ключевой тезис долгосрочной инвестиционной программы «Мордовэнерго». Ее главная цель– модернизировать энергосистему и максимально снизить энергодифицит. С этой целью в 2008 году реконструированы 4 крупных подстанции, в 2009 - 3 ключевых подстанции. В 2010 создан Центр управления сетями. За три последних года с 2008 по 2010, построено 211 км линий электропередачи, введенная мощность составила более 200 МВА. Реализация инвестпрограммы «Мордовэнерго» до 2016 года позволит реально увеличить объем реализации электроэнергии и, тем самым, ликвидировать существующие ограничения мощности. Все социально значимые потребители будут обеспечены электричеством. Для этого в 2011-2016 годах будет произведена масштабная реконструкция подстанций «Центральная», «Восточная», построена абсолютно новая подстанция «Эрьзя». Инвестиции превысят 1 млрд. рублей. В конечном итоге, эти действия принесут потребителям выгоду в виде надежного электроснабжения, снижения темпов роста тарифов и удобства при расчетах за электроэнергию. - Сейчас много прогнозов по природным катаклизмам, которые потенциально могут повлиять на увеличение количества аварий, а у «Мордовэнерго» есть основания говорить, что не страшны «ни бури, ни гроза», ни другие стихийные бедствия? - В России мы чаще наблюдаем другую аномалию - стихийную безответственность. Задача «Мордовэнерго» - работать в любых условиях 365 дней в году с максимальной эффективностью. Для этого мы и поменяли структуру компании, проводим новую техническую политику. Мы изменились и стали компанией принципиально другого уровня. Покажу это на реальном примере. Прошедшая зима стала сложной для энергетиков и России, и Мордовии. Мы не только оказывали помощь коллегам (75 специалистов компании были командированы в соседние регионы), но и сами справились с последствиями без посторонней помощи и значительно быстрее. А это и есть реальное подтверждение того, что наши внутренние изменения привели к показательному результату. Оперативно, без паники мы справились с последствиями ледяного дождя в Ардатове в конце декабря: за несколько часов по-военному мобилизовали 22 оперативные бригады из близлежащих районов. Утром были аварийно отключены порядка трех тысяч потребителей, днем в первоочередном порядке были восстановлены объекты социальной инфраструктуры (больница, школы) и фактически менее чем через сутки жизнь города вернулась в обычный режим. Последствия стихии мы также устраняли в Ковылкинском, Большеигнатовском и других районах. Мы работали четко по новой схеме и окончательно поняли ее преимущество. - Какие будут еще особенности при подготовке к прохождению зимы 2011/12 года? Я бы пожелал всем нам отсутствие особенностей. Это наша плановая работа. А потребители гарантировано получат надежные и качественные услуги. - Профессиональное управление – это почти религия в большой энергетике. Насколько Вас затронуло стремление построить работу в региональной энергосистеме по современным управленческим стандартам? - Я абсолютно уверен, что в энергетике динамичный и гибкий менеджмент необходим вдвойне. Многие энергетики сегодня честно скажут, что за эти годы мы научились работать по-новому, отошли от административных принципов управления. Естественно, за исключением таких вещей, как диспетчеризация, технологии, безопасность - настолько стратегически важна отрасль, что уйти от жесткой иерархии в технологических и деспетчерских процессах здесь просто нельзя. Безопасность людей, безопасность республики, безопасность промышленных предприятий - все начинается с нас. - По каким принципам Вы подбираете команду? - Первое – это человеческая порядочность. Второе – профессионализм. Не имеют значения ни пол, ни возраст, ни партийная принадлежность, ни личные предпочтения… Людям надо дать возможность реализовать свой потенциал, не перегружая избыточной опекой и контролем, у нас приветствуется инициативный, творческий подход. - В последнее время в компаниях, деятельность которых связана с работой с клиентами, применяется такое понятие, как клиентоориентированность. Как строится эта работа у Вас? - Многим сегодня сложно представить, что субъект естественной монополии может быть клиентоориентированным. Однако в «Мордовэнерго», как и во многих других филиалах МРСК Волги, ведется целенаправленная работа по улучшению взаимодействия с клиентами. В этом направлении уже сделаны реальные шаги: так, на базе «Мордовэнерго» созданы структурные подразделения «Центр обслуживания клиентов» и «Отдел взаимодействия с субъектами рынка», работа которых построена по принципу «одного окна». Таким образом, клиент, обращаясь по вопросу оказания услуг по технологическому присоединению или по передаче электрической энергии (мощности), взаимодействует только с одним сотрудником подразделения (ЦОК, ОВСР), которые организуют и контролируют прохождение всех необходимых процедур, а клиент на выходе получает готовый результат. Организовано удаленное обслуживание клиентов через интернет. Клиентоориентированность, прежде всего, направлена на надежность и бесперебойность электроснабжения и доступность обслуживания. Добавлю, что я являюсь членом совета директоров промышленных предприятий при главе республики, куда входят все руководители ведущих предприятий Мордовии, где всегда можно обменяться мнениями, взглядами на пути отраслевого развития. «Мордовэнерго» и региональная общественная организация малого и среднего бизнеса «Опора России» подписали соглашение, в котором мы подтверждаем открытость своих действий по предоставлению надежных и качественных услуг потребителям. - Вы проявили себя, как антикризисный топ-менеджер и добились видимого результата. Какова Ваша сверхзадача? - Развиваться. Создавать инновационную компанию, внедрять новые методы управления производством. А конечная цель сделать энергокомпанию в регионе такой, которая созидает. Абсолютно уверен, что еще многое предстоит сделать, и для этого хватит и знаний, и опыта, и сил. Личное дело Дралин Михаил Александрович, родился в Пензе, в 1972 году в семье инженеров. Работал генеральным директором энергокомпаний в Ижевске (где одновременно являлся депутатом Госсовета республики Удмуртия), Екатеринбурге. Работал директором по экономике и развитию ОАО «Ленэнерго». С 2008 года - директор филиала ОАО МРСК Волги - «Мордовэнерго». Именно от его управленческих решений зависит надежное энергоснабжение промышленных гигантов Мордовии и её 900-тысячного населения. В его активе – многолетний опыт работы в энергетике, три высших образования и безупречная деловая репутация. Женат, супруги воспитывают троих дочерей. Сторонник активного образа жизни. Увлечения - горные лыжи, виндсёрфинг, мотобайк. Из досье КП Филиал ОАО МРСК Волги - "Мордовэнерго" осуществляет деятельность на территории Республики Мордовия общей площадью 26,1 тысяча кв. км, на которой проживает более 888 тысяч человек. Производственный потенциал компании: протяженность всех типов воздушных линий - около 40.000 километров, общая установленная мощность всех типов подстанций - порядка 2.000 мегаватт; Численность филиала - 1700 чел.